NS – De afhandeling van dagelijkse treinverstoringen vanuit vogelperspectief – Marieke van Kouwen
politie – Mobile Media Lab politie – Bastiaan Klooster en Ed Sabel
politie – UX Visie – Edo-Jan Meijer
Onbezorgd bezorgen PostNL- Jos Kauling en Rien Buisman
De ontwerper als Mens – Astrid Poot